Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objectif de définir les règles d’accès et d’utilisation du site https://mvs-chirurgie-esthetique-tunisie.com/, édité par l’agence Mon Voyage Santé.

En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment afin de rester conformes à la législation en vigueur ou d’améliorer les services proposés. Il est donc recommandé de les consulter régulièrement.

1. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, visuels, logos, graphismes, vidéos, documents téléchargeables, etc.) est la propriété exclusive de Mon Voyage Santé et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

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2. Cookies

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3. Données personnelles et confidentialité

Conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, les informations recueillies via les formulaires du site sont traitées par Mon Voyage Santé dans un cadre strictement confidentiel.

Les données collectées peuvent inclure les coordonnées de l’utilisateur (adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que, le cas échéant, des photos transmises volontairement afin d’évaluer une demande médicale. Ces éléments sont uniquement partagés avec des professionnels de santé concernés et soumis au secret professionnel.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression de ses données. Toute demande peut être adressée à : contact@monvoyagesante.com
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4. Réservations, conditions financières et remboursement

4.1 Réservation et acompte

La réservation de certains services proposés sur le site peut nécessiter le versement d’un acompte.

4.2 Politique de remboursement

Les acomptes versés ne sont pas remboursables, sauf indication contraire explicitement mentionnée par Mon Voyage Santé.

4.3 Modification de réservation

Toute demande de modification doit être formulée dans les meilleurs délais. Les changements sont soumis aux disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

5. Rôle de Mon Voyage Santé et responsabilité médicale

5.1 Organisation de séjours médicaux

Mon Voyage Santé intervient en tant qu’organisateur de séjours à visée médicale et facilite la mise en relation entre les patients et des établissements de santé ou praticiens qualifiés.

5.2 Responsabilité des actes médicaux

Mon Voyage Santé n’est pas un prestataire de soins. Les actes médicaux, interventions et suivis relèvent exclusivement de la responsabilité des professionnels de santé concernés.

5.3 Partenaires médicaux

Bien que Mon Voyage Santé collabore avec des praticiens reconnus, l’agence ne saurait être tenue responsable des résultats médicaux ou d’éventuelles complications.

5.4 Engagement et accompagnement

Mon Voyage Santé s’engage à fournir des informations claires, transparentes et utiles afin d’aider l’utilisateur à prendre une décision éclairée et à organiser son séjour dans les meilleures conditions.

Pour toute question ou demande complémentaire, vous pouvez nous contacter à : contact@monvoyagesante.com
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